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牙科通識
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口腔醫生經常被“誤解”?醫患溝通太重要

誤解1:“ 喺百度上唔係話咁嘅 ”

呢種上網查東查西,然之後就嚟質疑牙醫嘅治療方案嘅病人,係牙齒醫生最頭疼嘅患者,收治呢類患者嘅時候都幾辛苦。

唔止醫患關係要建立信任,如果唔相信一個醫生,咁就唔好搵佢嚟為你治療。

而家網上資訊好亂,好多資訊都係其他醫療機構放上去嘅引客資訊,沒有受過專業訓練嘅患者好難分辨真假。

講個例子

    誤解2:“ 只顧睇病 ”

    牙齒醫生嘅工作唔止止係治療,除咗睇牙之外,仲有其他嘢,比如講啲牙齒醫生會出外進修學習,參加考試,仲有啲會喺衞生政策上提建議,管理醫療團隊……應該囉,仲要擔負住對社會同患者嘅宣導工作。

    誤解3:“ 冇太注重返患者嘅感受 ”

    睇醫生嘅時候,患者可能會覺得口腔醫生就係條流程一樣嚟診治自己,根本唔重視自己嘅感受。拔顆牙都仲要拍X光照片,就係為咗賺更多錢。

    其實唔係咁睇,因為絕大部分口腔醫生都好清楚流程嘅重要性,因為遵循流程係爲咗保證安全,治病救人亦係口腔醫生嘅本職工作,大部分牙醫都覺得咁做是值得驕傲嘅事,當你躺喺牙椅上嘅時候,你嘅醫生絕對希望你能夠恢復健康!佢會努力實現呢個目標。

    誤解4:“ 冇感情,冷冰冰嘅 ”

    有啲患者覺得,我好痛嚟死咗活埋咗嘅,口腔醫生對我嚟講好似冷眼旁觀,冇咩情緒,是不是冇感情啊?

    口腔醫生每日要睇好多位病人,如果佢每睇一個病人都心疼,都要感情外漏甚至抱頭痛喊,咁就冇法睇病啦。

    醫生需要睇醫生嘅時候候保持冷靜,避免感情用事。

    誤解5:“ 病人有偏見,嫌少愛老 ”

    口腔醫生唔會擇患者,但病人又係會擇嘅,最經常出現嘅就係病人會以爲老醫生更有經驗,甚至會係年青醫生面前要求換一個老醫生。

    有啲時候病人仲會有性別上嘅偏見,比如對男醫生嘅不認可,覺得唔夠細緻,或者將女醫生當成護士咁樣。有啲病人都會對男醫生有偏見,認爲可能睇醫生嘅時候候遭到騷擾。

    呢種偏見嘅選擇醫生或者對醫生唔認可嘅行為,其實,老牙醫有經驗,有閱歷,治療起嚟更穩陣,年輕醫生有精力,掌握新技術,治療起嚟更先進,可以講係各自有各自嘅好處,而男女醫生嘅偏見更加冇任何道理。

    誤解6:“希望病人多啲”

    “但希望世間人無病,點都唔使擔心儲著藥生塵”,口腔醫生每日都咬破牙皮嚟宣揚,只係希望大家牙齒健康、少啲病,人心都係喺肉長嘅。

    誤解7:“ 治療方案唔會改變 ”

    實際上牙科技術係突飛猛進,快速發展嘅,所以口腔醫生都需要終身學習。除咗專業知識會變化,因為工作特性,對人同美嘅學習都係不斷加深嘅,所以治療方案甚至治療理念都隨時間而變化,唔使擔心一層唔變。

    誤解8:“ 啥病都會睇 ”

    隔行如隔山,醫生呢個行業有特殊性,每個科室嘅醫生對自己嘅專業會精通,但對其他科室真係唔熟悉,所以唔好再俾口腔醫生睇其他病,佢哋唔係唔幫手,而係真係幫唔到。

    誤解9:“ 冇個人生活 ”

    病人7天24鍾意隨時可能會生病,所以病人覺得不管什麼時候診所都必須人手充足等待病人。因為有牙醫嘅聯絡方法,電話隨時打去。

    口腔醫生都有自己嘅家庭同生活,如果能係詢問前問一句,醫生呢個時候係咪方便,就係對佢地最大嘅尊重。

    醫病關係,最好嘅相處之道就係

    相互尊重,相互體諒,

    既然揀擇,就俾予信任。

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