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醫院动态
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維港口腔連鎖開心學英語日

        2020年6月2日下午三點,維港口腔連鎖羅湖分院維港歡樂口腔舉辦「開心學英語」學習會,旨在進一步提高牙科診療服務品質,靈活運用多種語言,專業、溫馨地接診來自不同地方的顧客。

        此次學習會參與人員為維港歡樂口腔全體醫護人員及諮詢師們,學習的內容主要有以下兩點:
        1、常見牙科專案的專業英文表述
        通過專業的PPT分享及「你問我答」的方式,每一位醫護人員都積極參與其中,大家結合過去接診外國顧客的經驗,提出自己遇到的問題,分享與外國顧客溝通的經驗,使大家在輕鬆的氛圍下快速掌握專業的牙科英語表達。





 
        2、英文接診會話及演練
        每一位顧客的到來都需要前臺、諮詢師和醫護人員共同的接診服務,此次「開心學英語」學習會著重鍛煉每位成員的英文接診能力,從專業的英語對話學習到情景化演練,使每位成員能在多種語言的接診情況下靈活切換,做到專業又細緻的接診服務。



 
        此次學習會持續兩個小時,內容豐富有趣,大家收穫滿滿,使維港歡樂口腔全員在工作中學習,在學習中進步。
        維港口腔連鎖長期以來堅持輸入與輸出相結合,在保障醫療品質的同時,不斷提高服務品質,立志成為市民信賴且放心的好牙醫!



 
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